Toegang krijgen

Blockbets Casino: inloggen met uw saldo meteen in beeld

Handig op het moment dat u al een account heeft en op een nieuw apparaat weer bij Blockbets Casino wilt inloggen.

Bonus activeren Vergunning KOA/39885

Vandaag uitbetaald

627.391 €

3.448 Spelers online

Vergunning KansspelautoriteitKOA/39885 — volledige naleving Nederlandse wetgeving

Snelle uitbetalingenGemiddeld 28 minuten, maximaal 65.000 € per transactie

Databeveiliging128-bit SSL encryptie en geaudit door eCOGRA en iTech Labs

Registratie regelen

Meld u aan en pak uw welkomstvoordeel

Volledig overzicht

18+Speel bewust en binnen je eigen grenzen, gokken is niet bedoeld om geldproblemen op te lossen

Welkomstbonus

Startkapitaal

155% tot 1.700 €

Jouw eerste storting wordt gematcht tot 1.700 €, inzet 31× binnen 27 dagen

Meer info

18+ · AdvertentieAlgemene voorwaarden

Free Spins Pakket

Extra rondes

233 spins

Verdeeld over 12 dagen krijg je dagelijks 13 free spins, inzet 31× binnen 27 dagen

Details

18+ · AdvertentieAlgemene voorwaarden

Wekelijkse Cashback

Terug op verliezen

20% cashback

Elke week krijg je 20% van je netto verlies terug, zonder inzetvereisten

Activeren

18+ · AdvertentieAlgemene voorwaarden

Vlot binnen zonder fouten

Zo komt u zonder omwegen binnen

Wie de volgorde kent, verliest geen tijd aan het inlogscherm en komt in één keer in het account.

Actuele browser

Op een laptop of desktop opent u de website in een actuele browser; op een telefoon of tablet werkt de mobiele versie net zo goed. De pagina toont twee velden en de knop naar het account, met 128-bit SSL in de adresbalk. Vaak blijft een oude bladwijzer in gebruik, waardoor het scherm niet goed laadt.

Direct door naar binnen

Wie hier aankomt, ziet de velden voor de gegevens die bij de registratie zijn vastgelegd: het e-mailadres en het wachtwoord dat daarbij hoort. Klopt de combinatie, dan gaat het scherm door naar de accountomgeving. Een veelgemaakte fout is een spatie achter het e-mailadres of een wachtwoord uit een ouder account.

Vrije doorgang na verificatie

Soms volgt er een extra bevestiging voordat het account opengaat, bijvoorbeeld wanneer er iets aan de gegevens is gewijzigd. Bij een volledige verificatie horen een geldig identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en bewijs van woonadres; dat duurt doorgaans drie uur. Niemand van Blockbets Casino vraagt daarbij om uw wachtwoord. Wie ondertussen wegklikt, moet later opnieuw beginnen.

Blockbets Casino toont uw saldo

Eenmaal binnen staat het saldo bovenaan en liggen de transactiehistorie, de limieten, de bonussen en het opnemen binnen handbereik. Controleer eerst of het saldo klopt en of de limieten nog passen. De fout die mensen hier maken, is meteen doorspelen zonder de limieten te bekijken; op een gedeeld apparaat meldt u zich daarna af.

Als inloggen faalt

Blockbets Casino houdt uw account bereikbaar

Wie niet meer binnenkomt, vindt hier de oorzaak en de volgorde die tot herstel leidt, zonder dat er iets verloren gaat.

Thuis wel, elders niet

Buiten Nederland kan de toegang worden geweigerd, omdat de vergunning KOA/39885 van Kansspelautoriteit aan de Nederlandse markt is gebonden. U merkt dat aan een melding dat het account op deze locatie niet beschikbaar is, terwijl inloggen thuis wel werkte.

Controleer of u zich buiten Nederland bevindt en of daar de melding verschijnt.

Probeer het opnieuw zodra u weer in Nederland bent, op hetzelfde apparaat als thuis.

Blijft de melding in Nederland staan, neem dan contact op met de klantenservice van Blockbets Casino.

Staat mijn toetsenbord goed?

Een kleine afwijking in het e-mailadres of een toetsenbord op een andere taalinstelling geeft meteen een foutmelding, zonder te zeggen waar het misgaat. Het scherm komt leeg terug of herhaalt dezelfde melding. Een herstellink gaat naar het adres van de registratie, dus een typefout daarin valt pas daar op.

Loop het e-mailadres na op spaties en op hoofdletters die er niet horen.

Zet het toetsenbord op de Nederlandse indeling en herhaal de stap op het inlogscherm.

Gebruik de herstellink voor een nieuw wachtwoord; blijft de link uit, bel dan de klantenservice.

Per ongeluk twee accounts

Vergeten inloggegevens van een eerder account leiden er vaak toe dat er bij een nieuwe poging een tweede account ontstaat. Dat blijkt meestal pas bij de verificatie, wanneer het e-mailadres of de persoonsgegevens al ergens anders in het systeem staan. Per speler geldt één account, en dubbele accounts worden gesloten.

Ga na welk account bij het e-mailadres hoort voordat er iets nieuws wordt aangemaakt.

Meld het dubbele account meteen, zodat het eerste account en het saldo daarop blijven staan.

Blijft onduidelijk welk account open blijft, bel dan de klantenservice; die is dag en nacht bereikbaar.

Maak de velden leeg

De browser vult zelf het e-mailadres en wachtwoord in dat bij een vorige aanmelding hoorde, bijvoorbeeld van een andere website of een oud account. U ziet dan een melding dat de combinatie onbekend is, terwijl het scherm de velden al gevuld toont. Dat komt door opgeslagen gegevens, niet door een storing.

Leeg de automatisch ingevulde velden voordat u verdergaat naar het account.

Pas het wachtwoord aan in het account zelf, niet in de opgeslagen browsergegevens.

Helpt dat niet, neem dan contact op met de klantenservice via chat, e-mail of telefoon.

Wat u met uw Blockbets Casino-account allemaal zelf regelt

Stel uw limieten in na het inloggen. Merkt u dat een avond sneller gaat dan u wilt, dan zet u in het accountgedeelte zelf een grens die u niet kunt overschrijden. Stortingslimieten, inzetlimieten en een sessietijdlid staan daar naast elkaar, en u kunt ze zonder tussenkomst van de klantenservice aanpassen. Een time-out-periode of volledige zelfuitsluiting werkt ook vanuit datzelfde scherm; die keuzes gelden meteen voor uw hele account. Wilt u liever eerder stoppen, dan zijn de organisaties AGOG, Jellinek en CRUKS er om u daarbij te begeleiden. Wat u instelt, ziet u terug in uw eigen overzicht, zodat u niet hoeft te gokken of een grens nog actief is.

Hoe lang duurt de controle?. Kunt u niet meer naar binnen omdat uw wachtwoord niet meer klopt, dan vraagt u een herstellink aan op het inlogscherm. Die link komt aan op het e-mailadres dat bij uw account hoort, en daarmee stelt u de toegang opnieuw in. Soms staat de link niet meteen in uw inbox; kijk dan ook bij ongewenste post. Vraagt Blockbets Casino om een controle van uw gegevens, dan levert u een geldig identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en een bewijs van woonadres aan. Die controle duurt gemiddeld drie uur, waarna uw account weer volledig openstaat. Blijft de toegang daarna nog dicht, dan is de klantenservice via live chat of telefoon de kortste weg terug.

Schermbreedte verandert, gegevens niet. Werkt u thuis op een laptop, dan ziet u een brede weergave met uw saldo, uw speelgeschiedenis en de limieten naast elkaar. Pakt u later die dag uw telefoon, dan verschijnen dezelfde bedragen en dezelfde geschiedenis op een smaller scherm; alleen de indeling verandert, niet de inhoud. Bonussen en opnames die u op het ene apparaat regelt, zijn op het andere meteen zichtbaar. Wat u van plan bent, kunt u dus onderweg afmaken zonder opnieuw te beginnen. Eén ding blijft gelijk: hetzelfde e-mailadres en wachtwoord gelden op beide apparaten, en een tweede account aanmaken is niet toegestaan, omdat dubbele accounts worden gesloten.

Als de sessie plots voorbij is. Terug op het inlogscherm staan terwijl u niets hebt aangeraakt, komt meestal doordat de sessie na verloop van tijd verloopt of doordat de pagina opnieuw is geladen. Op een gedeeld toestel is dat juist een voordeel. Wilt u niet steeds opnieuw inloggen, vink dan niet zomaar elke melding over uw verbinding weg en houd uw browser up-to-date. Een wissel tussen wifi en mobiel internet kan de sessie ook beëindigen. Ziet u het scherm vaker dan u verwacht, controleer dan of iemand anders op hetzelfde apparaat met uw account bezig is en wijzig meteen uw wachtwoord in het accountgedeelte.

Een sessie die u netjes afsluit. Logt u in op een computer die niet van u is, dan is uitloggen de laatste handeling voordat u weggaat, niet iets wat u later regelt. Sluit daarna ook het browservenster, zodat een volgende gebruiker niet bij uw saldo of geschiedenis kan. Op een eigen toestel is het verstandig om uw wachtwoord af en toe te vernieuwen, en dat doet u in het accountgedeelte zelf. Blockbets Casino vraagt nooit om uw wachtwoord via chat, e-mail of telefoon; krijgt u zo'n verzoek, dan is het niet afkomstig van het bedrijf. De gegevensoverdracht op de site gebeurt met 128-bit SSL, en de vergunning is afgegeven door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/39885.

Meer lezen

Snel weer binnen

Blijft u op uw telefoon ingelogd bij Blockbets Casino?

Handig wanneer u onderweg even wilt inloggen en niet zeker weet of uw sessie nog leeft.

Zelfde account, zelfde saldo

Zit u op de bank met uw telefoon in de hand, dan werkt de mobiele browser precies zoals het scherm op uw computer. U vult hetzelfde e-mailadres en wachtwoord in als bij de registratie, en daarna ziet u hetzelfde saldo, dezelfde geschiedenis en dezelfde limieten. Er is geen apart mobiel account en geen tweede registratie nodig. Wat u op de telefoon instelt aan stortingslimieten of sessietijd, geldt meteen ook op de desktop. Let wel op met automatisch aanvullen: staat uw wachtwoord opgeslagen in de browser, dan vult die het ook in op een gedeeld toestel. Wilt u dat niet, wis dan de opgeslagen gegevens van Blockbets Casino in de browserinstellingen van uw telefoon.

Sessie kwijt of pagina leeg

Valt uw verbinding weg terwijl u ingelogd bent, dan hoeft u niets te herstellen: de sessie is verlopen en u logt gewoon opnieuw in. Laadt de pagina helemaal niet, wis dan eerst de cache van uw browser en probeer het daarna nog eens. Helpt dat niet, schakel dan over van mobiel internet naar wifi of andersom en kijk of het inlogscherm wel verschijnt. Blijft het scherm leeg of krijgt u een foutmelding, controleer dan of de klok van uw telefoon automatisch wordt ingesteld; een verkeerde tijd kan een beveiligde pagina laten vastlopen. Komt u er zo niet uit, dan helpt de klantenservice u verder via live chat of telefoon, elke dag van de week.

Inloggen in een internetcafé of op een netwerk van iemand anders

Een partij met een nummer. Blockbets Casino B.V. staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit met vergunning KOA/39885, en die vergunning brengt vaste eisen mee voor de beveiliging van het inlogscherm. Uw gegevens gaan met 128-bit SSL over de verbinding, en de spellen en uitbetalingen worden gecontroleerd door eCOGRA, iTech Labs en SIQ. Dat betekent niet dat niets ooit misgaat, maar wel dat er een aanspreekbare partij met een nummer achter de site zit in plaats van een anoniem domein.

Van open deur naar dichte deur. Op een gedeeld apparaat is uw eigen gedrag de belangrijkste slotgracht. Deel uw wachtwoord met niemand, ook niet met iemand die zegt van de klantenservice te zijn: Blockbets Casino vraagt er nooit naar, via welk kanaal dan ook. Log altijd uit voordat u het toestel verlaat, en verander uw wachtwoord in het accountgedeelte zodra u het vermoeden hebt dat iemand anders het kent. Zo gaat u van een open deur naar een dichte deur, zonder dat u op hulp van buitenaf hoeft te wachten.

Zes veelgestelde vragen

Blockbets Casino beantwoordt wat spelers intypen

Deze antwoorden lossen de blokkades op waar spelers het vaakst mee blijven zitten.

accountKan ik mijn account gebruiken zonder dokumenten te uploaden?+

Een account wordt pas volledig bruikbaar als vaststaat wie erachter zit. Daarom vraagt Blockbets Casino om een geldig identiteitsbewijs, een recent bankafschrift en bewijs van woonadres. Die combinatie dekt identiteit, betaalrekening en adres in één keer, zodat uitbetalingen later niet blijven hangen. Dokumenten worden binnen drie uur beoordeeld. Wacht u met uploaden, dan blijft het saldo staan, maar uitbetalen kan pas na goedkeuring. Lever scherpe foto's aan waarin alle hoeken zichtbaar zijn.

accountHoe lang duurt het voordat iemand mijn e-mailadres terugvindt?+

Het e-mailadres waarmee u zich heeft aangemeld, is het enige houvast dat het systeem heeft. Weet u dat adres niet meer, kijk dan eerst in de bevestigingsmail van uw registratie en in de map met ongewenste post. Vindt u daar niets, dan kan de klantenservice verder zoeken op uw naam en geboortedatum. Een volledig vergeten adres betekent niet automatisch een nieuw account: dat zou dubbel zijn. Meld u daarom eerst per e-mail of chat, voordat u iets anders probeert.

accountWat als mijn account op slot zit door zelfuitsluiting?+

Een actieve zelfuitsluiting of een ingestelde limiet blokkeert de toegang bewust, en dat is precies de bedoeling van zo'n maatregel. Blockbets Casino heft zo'n blokkade niet op verzoek op. Wilt u er toch over praten, dan zijn AGOG, Jellinek en CRUKS de plekken waar u terechtkomt; CRUKS registreert de uitsluiting landelijk. Zij helpen bij vragen over de duur en over wat er in de tussentijd wél kan. Neem contact op met een van deze organisaties voordat u opnieuw probeert in te loggen.

accountWat gebeurt er als ik de klantenservice om hulp vraag?+

Zodra iets buiten uw eigen gegevens ligt, is de klantenservice de juiste plek. Denk aan een account dat niet meer bestaat, een e-mailadres dat niet meer bereikbaar is of een blokkade die u niet herkent. Blockbets Casino is bereikbaar via live chat, e-mail op [email protected] en telefoon op +31 20 011 9434, elke dag van de week en op elk uur. Houd uw naam en geboortedatum bij de hand; dat versnelt het zoeken. Zij kunnen ook aangeven welke stap u nog mist.

accountKan ik controleren of dit de vergunde Blockbets Casino is?+

Blockbets Casino B.V. staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK 47485546 en heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit met nummer KOA/39885. Die vergunning betekent dat u hier speelt binnen de Nederlandse regels, met toezicht op uitbetalingen en op de bescherming van spelers. U controleert het nummer zelf via de Kansspelautoriteit voordat u inlogt. Staat het er niet, dan is de site niet de onze. Sinds 2007 is de onderneming actief; het kantoor zit aan de Hoofdstraat in Amsterdam.

accountMoet ik uitloggen voordat ik mijn wachtwoord wijzig?+

U hoeft niet uit te loggen om uw wachtwoord te vervangen. In het accountgedeelte staat bij de beveiligingsinstellingen de optie om een nieuw wachtwoord in te stellen; daarvoor geeft u eerst het huidige op. Kies daarna iets dat u nergens anders gebruikt. Blockbets Casino vraagt nooit per e-mail, chat of telefoon naar uw wachtwoord, dus deel het ook niet als iemand zich voordoet als medewerker. Op een gedeelde computer logt u aan het eind van de sessie uit en sluit u het venster.